Aviso legal
Última actualización: Junio 2025
El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web y tienda en línea de VELIZ™, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios. Al acceder a nuestra tienda y realizar una compra, el usuario acepta los términos establecidos en este documento. Te pedimos que lo leas con atención.
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1. INFORMACIÓN DEL TITULAR
La tienda en línea VELIZ™ es operada por su titular en carácter de emprendimiento comercial en etapa de formalización. A continuación, los datos de contacto oficial:
Nombre comercial: VELIZ™
Correo electrónico de contacto: inf.veliz@gmail.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 20:00 horas
Nota: VELIZ™ se encuentra actualmente en proceso de formalización como entidad comercial. Una vez completado ese proceso, este apartado será actualizado con los datos legales correspondientes: razón social, número de identificación fiscal y domicilio registrado. La versión vigente de este aviso estará siempre disponible en nuestro sitio web.
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2. OBJETO Y ACTIVIDAD COMERCIAL
VELIZ™ es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos a través de su sitio web oficial. Toda la actividad comercial de VELIZ™ — incluyendo la oferta de productos, precios, condiciones de compra, políticas de envío y devoluciones — está regulada por los documentos publicados en el sitio y por la legislación vigente en materia de defensa del consumidor aplicable en el país de residencia del cliente.
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3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCA
El nombre comercial VELIZ™, el logotipo, los diseños, las imágenes, los textos, los contenidos y cualquier otro elemento visual o textual publicado en este sitio web son propiedad exclusiva de VELIZ™ o han sido utilizados con la debida autorización de sus titulares.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, transformación o cualquier otro uso — total o parcial — de los contenidos de este sitio sin contar con autorización previa y por escrito de VELIZ™. La infracción de estos derechos podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan conforme a la legislación vigente.
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4. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
Al navegar y utilizar el sitio web de VELIZ™, el usuario se compromete a hacerlo de manera responsable, lícita y respetuosa, absteniéndose de:
• Realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o los sistemas informáticos de VELIZ™.
• Intentar acceder de forma no autorizada a secciones restringidas del sitio, a los servidores o a las bases de datos.
• Introducir, difundir o transmitir contenidos ilícitos, fraudulentos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
• Utilizar el sitio con fines comerciales no autorizados, como la reventa no permitida de productos o la extracción masiva de datos.
VELIZ™ se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin necesidad de notificación previa.
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5. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD
VELIZ™ se esfuerza por mantener la información publicada en su sitio web — incluyendo descripciones de productos, precios, imágenes y disponibilidad de stock — actualizada y fiel a la realidad. Sin embargo, no podemos garantizar que dicha información esté libre de errores en todo momento.
En caso de detectar un error en el precio o la descripción de un producto ya adquirido, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle la situación y ofrecerle las opciones correspondientes, que pueden incluir la confirmación de la compra al precio correcto o la cancelación con reembolso completo.
VELIZ™ se reserva el derecho de modificar, discontinuar o actualizar los productos, precios y contenidos del sitio en cualquier momento y sin previo aviso, respetando siempre los pedidos ya confirmados y pagados.
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6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VELIZ™ no será responsable por daños o perjuicios derivados de:
• El uso indebido del sitio web por parte del usuario.
• Interrupciones, errores o fallos técnicos del sitio web causados por factores externos, como problemas de conectividad, ataques informáticos o fallos en servicios de terceros.
• El contenido de sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces publicados en nuestro sitio — VELIZ™ no controla ni respalda el contenido de esos sitios externos.
• Demoras o incumplimientos en la entrega ocasionados por causas de fuerza mayor, como desastres naturales, huelgas, restricciones gubernamentales u otras circunstancias ajenas a nuestra operación.
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7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
VELIZ™ recopila y trata los datos personales de sus clientes con el único fin de gestionar los pedidos, procesar pagos y brindar atención al cliente. Estos datos no son vendidos, cedidos ni compartidos con terceros ajenos a la operación de la tienda, salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con el servicio contratado — como compartir datos de entrega con la agencia de transporte.
El cliente tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, escribiendo a inf.veliz@gmail.com. Para mayor detalle sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad disponible en el sitio web.
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8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las relaciones comerciales entre VELIZ™ y sus clientes se rigen por la legislación vigente en materia de comercio electrónico y defensa del consumidor aplicable en el país de residencia del cliente.
Ante cualquier conflicto o controversia derivada de una transacción realizada en nuestra tienda, VELIZ™ se compromete a buscar una solución amigable en primera instancia, a través de comunicación directa con el cliente por correo electrónico. Si no fuera posible llegar a un acuerdo, el cliente podrá recurrir a los organismos de defensa del consumidor correspondientes en su país de residencia.
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9. MODIFICACIONES AL AVISO LEGAL
VELIZ™ se reserva el derecho de actualizar, modificar o ampliar el presente Aviso Legal en cualquier momento, especialmente a medida que el negocio crezca y avance en su proceso de formalización legal. Cualquier cambio relevante será reflejado en este documento con la fecha de actualización correspondiente. La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web oficial.
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Para consultas relacionadas con este Aviso Legal, podés contactarnos en:
📧 inf.veliz@gmail.com
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